Un service gratuit et accessible
- Le service 211 Grand Montréal permet de combattre la pauvreté et l’exclusion sociale, en permettant aux gens aux prises avec des besoins sociaux non urgents d’être informés rapidement sur les ressources sociocommunautaires de proximité qui leur viendront en aide, et donc de pouvoir trouver les solutions pour se sortir d’une situation précaire
- Le 211 est un service gratuit et grandement accessible notamment pour les personnes démunies, aînées et les nouveaux arrivants
- Disponible 7 jours par semaine, de 8 h à 18 h, 365 jours par année qui sera, à terme, ouvert 24 heures par jour.
Sur l’ensemble du territoire métropolitain
La population et les organismes des municipalités participantes du Grand Montréal peuvent composer le 2-1-1 ou se rendre sur le site du 211 Grand Montréal afin de bénéficier d’un service centralisé d’information et de référence vers les quelque 5 000 ressources sociocommunautaires de la grande région de Montréal.
Le développement social, une priorité
Depuis sa création en 2001, le développement social est au centre des interventions de la CMM. En effet, elle consacre 30 à 50 % de son budget annuel au financement du logement social et abordable dans le Grand Montréal. Le service 211 Grand Montréal s’ajoute à l’offre de services sociaux soutenus financièrement par la CMM.
Selon l’entente convenue avec le Centre de référence du Grand Montréal, la CMM financera à hauteur de 45 % le service 211 Grand Montréal, jusqu’à concurrence de 650 000 $ par année, pour la période allant du 1er décembre 2018 au 31 décembre 2022. La mise en place et l’opération de ce service sont assurées par le Centre de référence du Grand Montréal.
